当社は、個人情報保護方針を定め、個人情報保護の仕組みを構築し、全従業員に個人情報保護の重要性の認識と取組みを徹底させることによりこれを推進し、個人情報の保護に関係する法令その他の規範を遵守するとともに、本方針の内容を継続的に見直し、その改善に努めます。

当社は、お客さまの個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩などを防止するため、セキュリティシステムの維持・管理体制の整備・社員教育の徹底等の必要な措置を講じ、安全対策を実施し個人情報の厳重な管理を行ないます。

お客さまから個人情報を収集させていただく場合は、収集目的を明示した上で行っております。またその際には、必要な範囲の個人情報のみを収集させていただきます。

お客さまよりお預かりした個人情報を適切に管理し、次のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者に開示いたしません。
・お客様の同意がある場合
・お客様が希望されるサービスを行う為に当社が業務を委託する業者に対して開示する場合
・法令に基づき開示することが必要である場合

不動産の売買契約の履行（提携融資利用、登記申請手続きを含む）及び契約後の管理
賃貸管理業務
アフターサービスの実施
各種保険加入のお手続き
その他お客さまに有用と思われるサービスや商品紹介・情報提供

 当社は、取り扱う個人データ（下記８．の個人番号および特定個人情報を含みます。）の漏えい、滅失または毀損の防止、その他個人データの安全管理のため、安全管理に関する取扱規程などの整備および実施体制の整備など、十分なセキュリティ対策を講じるとともに、利用目的の達成に必要とされる正確性・最新性を確保するための適切な措置を講じ、万が一、問題等が発生した場合は、速やかに適当な是正対策を行います。
 当社は、個人データの安全管理措置に関する社内規程を別途定めており、その具体的内容は主として以下のとおりです。

• （１）基本方針の整備  個人データの適正な取扱いの確保のため、「関係法令・ガイドライン等の遵守」、「安全管理措置に関する事項」、「質問および苦情処理の窓口」等について本基本方針を策定し、必要に応じて見直しています。
• （２）個人データの安全管理に係る取扱規程の整備  取得、利用、保存、提供、削除・廃棄等の段階ごとに、取扱方法、責任者・担当者およびその任務等についての規程を整備し、必要に応じて見直しています。
• （３）組織的安全管理措置 ・個人データの管理責任者等の設置
  ・就業規則等における安全管理措置の整備
  ・個人データの安全管理に係る取扱規程に従った運用
  ・個人データの取扱状況を確認できる手段の整備
  ・個人データの取扱状況の点検及び監査体制の整備と実施
  ・漏えい等事案に対応する体制の整備
• （４）人的安全管理措置 ・従業者との個人データの非開示契約等の締結
  ・従業者の役割・責任等の明確化
  ・従業者への安全管理措置の周知徹底、教育及び訓練
  ・従業者による個人データ管理手続の遵守状況の確認
• （５）物理的安全管理措置 ・個人データの取扱区域等の管理
  ・機器及び電子媒体等の盗難等の防止
  ・電子媒体等を持ち運ぶ場合の漏えい等の防止
  ・個人データの削除及び機器、電子媒体等の廃棄
• （６）技術的安全管理措置 ・個人データの利用者の識別及び認証
  ・個人データの管理区分の設定及びアクセス制御
  ・個人データへのアクセス権限の管理
  ・個人データの漏えい・毀損等防止策
  ・個人データへのアクセスの記録及び分析
  ・個人データを取り扱う情報システムの稼動状況の記録及び分析
  ・個人データを取り扱う情報システムの監視及び監査
• （７）委託先の監督  個人データの取扱いを委託する場合には、個人データを適正に取り扱っている者を選定し、委託先における安全管理措置の実施を確保するため、外部委託に係る取扱規程を整備し、定期的に見直しています。
• （８）外的環境の把握  個人データを取り扱う国における個人情報の保護に関する制度を把握した上で安全管理措置を実施しています。

お客さまがご本人の個人情報の照会・修正・削除をご希望される場合には、ご本人であることを確認のうえ、速やかに対応致します。

株式会社MIND お客様相談窓口
0120-039-388 受付時間／9：00～18：00 　
定休日／土曜・日曜・祝日
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